ob体育靶向发力激活内生动力 中石油河北销售刀刃向内将发展的动能源源不断激发出来河北销售的业绩，是实实在在地拼出来的。要想拼出成效、拼出力度，每一个环节都意味着与问题的较量。河北销售靶向发力，将发展的动能源源不断激发出来。

　　拿着行李卷儿，带点菜，开着车，吴恩海就出发了。驻站调研，一待就是7天。来到河北销售机关各部室，几乎每个人提到这件事都很有感触，“都能亲自带队，我们更要努力，为员工减负。只有这样，一线员工才能全力以赴抓销量。”

　　2023年6月，河北销售89 座库站迎来了从公司领导到机关人员的 124 名帮扶干部。连续一周ob体育app下载，他们与员工同吃、同住、 同劳动。

　　帮扶从大讨论开始。由班子成员和部门挂点督导所属各部门、片区、团队和加油站开展大讨论。通过督导学习讨论，员工从思想和内心深处找到不自信、不担当、不想为的根源，改变旧习惯，形成好状态。

　　提量难，道路不通车流量少;吃饭难，加油高峰期只能匆匆吃泡面;休息难，便利店没有可供夜班员工休息的场所;报修难，部分设备老化，配件都难找154项问题从基层反映了出来。

　　“真没想到现在的加油员这么难干。”到石家庄晋州 (123)站帮扶的第一天，市场营销部经理关晓明就发出这样的感慨。从一大早与员工一起清扫场站，到一次次加油、结账他一天的步数增加了 2 万多，双腿发麻发肿，三餐没一顿按时吃上。

　　结合员工反映的问题与帮扶领导的亲身体会，各个帮扶人员总结提炼后将问题写进《驻站帮扶问题及建议清单》。河北销售对能够马上解决的问题立刻就办，对不具备立行立改条件的问题给出答复、跟踪到底。

　　没过几天，很多加油站收到了一张崭新的行军床。 针对驻站帮扶干部提出的员工休息难的共性问题，河北销售为夜间值守员工配备了折叠床等休息设施。

　　河北销售下发《关于调整库站员工误餐费的通知》，提高库站误餐费标准;将设备老化问题列入公司维修计划或形象提升改造计划;开展站经理减负计划，加快推进基层减负具体项目实施优化稽查机制、简化开票流程，精简会议、文件、工作群、账表册等一系列措施，72个长期困扰一线的难点问题得到了有效解决。为进一步关爱员工，河北销售还为员工配齐厨房设备、降温设备，配发清凉包、“温暖套装”1.3万套。

　　“咱们总是坐在办公室里想这些问题，其实驻扎现场就能找到答案。”一次“沉浸式调研”，让关晓明察觉出制约业务发展的瓶颈，找到了思考问题的新角度，也找到了服务基层的新方向。“着眼于当下、着眼于小事，一件一件去给基层解决问题，一件一件地做减法。”关晓明的调研报告以此收尾，但驻站帮扶的影响仍在延续。未来一段时间内，河北销售将把一项项调研成果不断转化为服务基层员工的对策举措，转化为高质量发展的具体行动。

　　虽然为员工办了一些实事，但在吴恩海心里还有一件事始终放不下。“县区加油站销量不高，员工只有二三人，长期驻站又辛苦收入还不高，有10%的加油员甚至拿着低保，极大地影响了员工的士气。”

　　“员工是可爱的，不能让他们流汗再流泪，必须给予员工更多的获得感、幸福感。”河北销售执行董事、吴恩海说。

　　2023年，公司领导班子召开专项会议，将公司总额向效益效率贡献大的单位和基层一线倾斜。加油站一线员工增幅较公司平均水平高3个百分点。“公司人均收入绝对值及增幅均达到历史峰值。这也是大家挣来的，得益于纯枪增幅和利润扭亏挣回了工资增量。”梁威说。

　　授人以鱼，不如授人以渔。少量提高收入并不能解决长期之需。如何进一步激发员工的积极性，使其从提高销量上增加收入?

　　河北销售启动了每月一次关于客户开发、非油销售、提枪数等指标的省级劳动竞赛，以此调动全员积极性。“竞赛要求各加油站每月选取两款高毛利商品作为主推商品，参与全省的销售竞争，获得前20名的站将有专项奖励。”河北销售党群工作部经理李寒告诉笔者。

　　“上个月，我们站主推的君乐宝牛奶，销量获得了全省前20名，获得了1000元奖金，加油站人均能领到100多元。”张静说。

　　河北销售还鼓励各加油站每周开展销售竞赛。各加油站使出浑身解数将机制落地。衡水分公司衡环(29)站，每周要求全员在工作群发送销量照片，备注销售人员姓名，并对活动当日销售额排名第一、第二的员工给予一定的奖励。

　　秦皇岛分公司注重奖罚到位出成效。各加油站精细分配班组任务数据，将客单量、提枪数、日均油品、非油任务指标实时下达，每天任务指标达成或超额的实时发放红包奖励。反之，接受实时处罚。在全站员工的努力下，人均增收640元。

　　邢台分公司南和(10)站，苏小浪作为在该站工作近10年的老员工，如今，像换了一个人似的，每天加油都是小步快跑的。还精神百倍地为顾客介绍一些非油商品和营销活动。“多加多挣、多干多得，虽然辛苦点，但大家都很开心。”苏小浪说。

　　南和(10)站是邢台分公司开业最早的加油站之一。近年来，由于受成品油市场竞争和道路规划的影响，该站销量一度低迷，每天只有0.4吨 ，成为片区、分公司的老大难。如今，员工士气上来了。结合一些促销政策，经过半年的努力，该站一举实现了既定目标，日均销量达到3吨。“现在我们的收入可以拿到三四千元。”苏小浪说。

　　“现在奖励政策特别多，专项奖励、二次奖励、竞赛奖励，只要努力工作，收入就会有提高。我们站员工收入基本都能领到四五千元。”张静说。

　　听到笔者到来，廊坊分公司万庄(97)站经理张静匆忙从站房后跑过来，一边擦拭着湿漉漉的双手，一边告诉笔者，“今天洗车的特别多，忙不过来，我过去帮忙。” 稍等片刻，张静换了一件干净衣服，打开了话匣子。

　　“现在社会加油站和以往可不一样了，周围的几座加油站做了形象改造，也从服务上下了不少功夫。虽然和我们比还差一截，但我们不能掉以轻心。”

　　万庄(97)站，2023年业绩在廊坊分公司排名靠前，但今年的压力依旧大。“加油站竞争激烈，一句话暖心的话就可能留住顾客，但有一点疏忽儿顾客就有可能不来。做强管理、做精服务，需要长抓不懈。”张静说。

　　河北销售持续强化“6S”管理，加油站全面落实。各加油站将现场、营业厅、罐区等区域划分成卫生责任区承包到人，每日两班交接卫生清扫情况。现在，员工们养成了随手清扫的习惯，站内各种设备设施、广告牌匾规范陈列，绿化带、进出口地面无杂草杂物，整个加能站内卫生始终保持干净整洁。

　　在做强管理的同时，河北销售着力从客户服务营销下手，做强洗车增值服务ob体育app下载。“洗车作为一项增值服务，是获客引流的重要手段，最能让顾客感受到服务是否到位。”廊坊分公司执行董事、牛奔说。

　　河北销售成立各分公司领导为组长的运营保障团队，设立专职洗车产品经理，每季度邀请厂家开展专项培训，下大力气打造区域服务品牌。入冬前，提前组织安装卷帘门等防冻措施，安排专人进行设备保养，定期组织循环水淤泥清理。在竞争对手因气温低设备无法运转的情况下，廊坊分公司的洗车服务始终保持较高效率运行。截至目前，廊坊分公司运营洗车站点18座，2023年服务洗车客户数量26.6万人次，洗车站点单笔加油升数同比增长1.85升，较分公司平均水平高5.8个百分点。

　　开车进站加油、洗车，如何让顾客有更直观的客户体验?河北销售提炼出最简单、最有效的“七项服务承诺”车辆进站30秒内引导到位;加油等候不超过3分钟;付款开票等候不超过3分钟;卫生间无故障24小时开放;服务做到标准用语;顾客异议优先办理;业务办理应办尽办。承诺践诺，河北销售全年客户满意度大幅提升，千万次客户投诉同比大幅下降，有力推动了各站的扩销增量。

　　对外与市场赛跑，对内做强管理。内外兼修，或许正是河北销售在激烈的市场竞争中，争来一席之地的底气。

　　深圳市景创科技电子股份有限公司成立于2004年，公司自设立以来，一直专注于消费电子类游戏外设领域，即主要为客户提供游戏外设、创新消费电子等产品的研发设计与智能制造。经过多年发展，景创科技已与任天堂、索尼、微软等主流游戏主机厂商所授权再装企业如PDP、Bigben、HORI等形成了长期、稳定的合作关系。

　　最近公募圈出现人员流动频繁变化的现象。4月3日，圆信永丰基金“一姐”范妍确认离职。五一节前最后一天，公募传奇女将王鸿嫔确认离职摩根士丹利基金。同一时期，坊间流传中庚基金知名基金经理丘栋荣将要离任的消息，彼时该消息立马被辟谣。

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